Esta política de privacidad de 1win describe cómo la plataforma recopila, utiliza, protege y comparte los datos personales de los usuarios registrados en Argentina. 1win cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
| Categoría | Datos incluidos | Cuándo se solicita |
|---|---|---|
| Datos de registro | Teléfono o email, contraseña, moneda de la cuenta | Al crear la cuenta |
| Datos de verificación (KYC) | Nombre completo, fecha de nacimiento, DNI o pasaporte, comprobante de domicilio | Al solicitar el primer retiro significativo |
| Datos técnicos | IP, dispositivo, sistema operativo, idioma, historial de sesión | Automáticamente al usar el sitio o la app |
| Datos de comportamiento | Preferencias de juego, idioma, moneda operativa | Automáticamente durante el uso |
| Medida | Descripción |
|---|---|
| Cifrado SSL | Protege todas las comunicaciones entre el dispositivo y los servidores |
| Acceso restringido | Solo personal autorizado con acuerdos de confidencialidad |
| Auditorías periódicas | Revisiones regulares para detectar vulnerabilidades |
| Monitoreo continuo | Supervisión activa de actividades sospechosas 24 horas |
1win no vende datos personales a terceros con fines comerciales independientes. Puede compartir información con proveedores de pago, autoridades reguladoras y judiciales cuando la ley lo exige, y empresas del grupo 1win para funciones operativas.
En virtud del Artículo 14 de la Ley N° 25.326, todo usuario tiene los siguientes derechos:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales almacena 1win y con qué fin |
| Rectificación | Corregir datos incorrectos o desactualizados |
| Supresión | Pedir la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios |
| Oposición | Negarse a determinados usos como el marketing |
El período estándar de conservación es de hasta 5 años tras la última interacción del usuario. Los datos pueden almacenarse en servidores fuera de Argentina, con salvaguardas contractuales que garantizan un nivel de protección equivalente al establecido por la Ley N° 25.326.
Solicita el número de teléfono o correo electrónico, una contraseña y la moneda de la cuenta. La información adicional de verificación KYC (nombre completo, fecha de nacimiento, DNI o pasaporte) se pide más adelante, solo al procesar el primer retiro significativo o cuando el monto supera el equivalente a US$500.
Comparte datos solo con proveedores de pago habilitados (Mercado Pago, AstroPay) para procesar transacciones, con autoridades reguladoras cuando la ley lo exige, y con empresas del grupo 1win para funciones operativas. En ningún caso vende datos con fines comerciales propios.
Se gestionan ejerciendo los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición reconocidos por el Artículo 14 de la Ley N° 25.326, contactando al soporte por chat en vivo 24/7 o por correo electrónico. La plataforma responde dentro del plazo legal establecido.
La privacidad se enmarca en el cumplimiento de la Ley N° 25.326, incluyendo el reconocimiento de los derechos del Artículo 14, las salvaguardas contractuales para la transferencia internacional de datos y los períodos de conservación conformes a la normativa.
